Советы по эффективной настройке таргета вконтакте. Руководство для заказчика таргетированной рекламы вконтакте Таргетированная реклама vk

ВК таргетинг - лучший способ правильно организовать свою кампанию в социальной сети. Что надо знать о своей аудитории и какие метрики повлияют на увеличение количества лидов? Обо всём этом подробнее, в доступной форме - в нашем новом материале от сайт

По сути, ВК таргетинг является альтернативой в социальной сети. По стоимости он намного дороже, однако в ряде случаев действительно есть смысл рекламироваться именно в VK Target, а не накручивать параметры. Разбираем нюансы настройки и кейсы таргета ВК.

При неграмотном выборе целевой аудитории вы быстро истратите весь свой бюджет, так и не добившись результата. Рассмотрим, как нужно настраивать таргетинг «ВКонтакте» таким образом, чтобы ваша реклама показывалась именно тем людям, которые составляют вашу целевую аудиторию.

Таргетированная реклама в ВК (ВКонтакте) — принципы работы

Таргетинг (с англ. «направленность», «прицельность») – маркетинговые технологии, которые позволяют показывать рекламу исключительно целевой аудитории. Те люди, которые в нее не входят, вашу рекламу не увидят.

В результате владельцам машин определенного города будет показана реклама о ремонте транспорта в этом же городе, взрослым – предложения об отдыхе в Тайланде, мамам – лекарства для болеющих малышей и т. д.

Плюсы таргетинга:

• объем расходов снижается;
• повышается количество переходов и заключенных сделок;
• стоимость привлечения клиентов становится меньше;
• люди перестают жаловаться на то, что им показывается реклама, которая их совсем не интересует;
• объявления показываются целевой аудитории ваших конкурентов.

Как таргетировать рекламу «ВКонтакте»

Для того чтобы таргетинг был результативным, изучите свою аудиторию:

• анкетируйте людей;
• используйте способ покупательских персон (профиля идеального потребителя ваших товаров и услуг, которому крайне важно стать вашим клиентом);
• исследуйте свою нишу рынка.

Допустим, вы являетесь владельцем коворкинга в Екатеринбурге и сдаете в аренду рабочие места в центре города. После изучения заявок вы обнаружили, что чаще всего вашими клиентами становятся начинающие предприниматели мужского пола в возрасте от 20 до 26 лет. Следующая группа клиентов – фрилансеры мужского и женского пола возрастом от 25 до 35 лет.

Реклама в ленте новостей ВК

Посты показываются людям в их новостных лентах. Реклама ненавязчива, поэтому не вызывает сильного раздражения. Частота показов – 1 рекламная запись на 25 нерекламных.

Объявление похоже на стандартный пост, отображается на любом устройстве.

ВКонтакте устанавливает несколько правил:

• Одна рекламная запись показывается максимум в одном объявлении;
• Посты закрытых групп к публикации не допускаются;
• Чтобы запустить рекламную кампанию, необходимо обладать правами администратора соответствующего сообщества.

Универсальная запись

Такая запись напоминает простой пост и имеет привычные вложения – видео и фото, опросы. Универсальную запись можно создать прямо на странице сообщества.

Задача данного формата – привлечение подписчиков, эксперименты и A/B-тестирование.

Карусель

В объявлении находится от 3 до 10 карточек-ссылок одновременно. В них добавляется:

• Краткие сведения;
• Название товара/услуги;
• Изображение;
• Кнопка;
• Прежние и обновленные цены.

Есть возможность сразу отправить человека в каталог в группе, применяя utm-метки и определяя конверсию. С помощью Карусели можно использовать свою группу как альтернативный вариант интернет-магазину.

Задача данного формата – продвижение услуг/товаров.

Запись с кнопкой

В записи прослеживается призыв к совершению действия – «Приобрести», «Перейти», «Стать участником». Преимущества кнопок – их легкая настройка и привлекательность для пользователей, что увеличивает результативность рекламы.

По кнопке можно перейти в приложение, сообщество ВК, на веб-сайт. При этом для всех переходов есть определенный набор действий. Например, для набора номера телефона предусмотрены варианты «Запись», «Бронь», «Позвонить», «Пройти регистрацию».

Задачи данного формата – привлечение людей в группу, достижение лояльности потенциальных клиентов. Взаимодействие с человеком посредством сообщества способствует тому, что вскоре он воспользуется предлагаемыми услугами или станет выступать в интересах компании в интернете.

Объявления в боковой панели

Данные объявления показываются в десктопной версии сайта – в левой части, ниже меню. Объявления ведут в сообщество, в приложение или на веб-сайт. Посредством формата «Приложение» можно продвигать установку Flash- или iFrame-приложений.

Для объявления на странице ВК применяются баннеры. К продвигаемому объекту можно применить одну из трех разновидностей объявлений.

1. Реклама приложения. Допустимые форматы: «Витрина приложений», «Спец. формат», «Текст и изображение», «Квадратное изображение», «Крупное изображение».
2. Реклама группы. Допустимые форматы: «Текст и изображение», «Крупное изображение», «Продвижение сообщества».
3. Переход на веб-сайт. Допустимые форматы: «Текст и изображение», «Крупное изображение».

Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте

Вам доступен таргетинг любых групп аудитории.

Настройка географического таргетинга

Выберите, в каких городах и регионах будет показываться объявление (например, Екатеринбург). В настройках есть много параметров: можно установить, в каких регионах объявление показывать не надо, место проживания потенциального клиента (если он указал это на своей странице).

Внимание! Система не принимает в учет фактическое местоположение человека. Она ориентируется только на те места, которые он указал на своем профиле. Если у пользователя отсутствует информация о месте проживания, то система исключит его из целевой аудитории.

Настройка демографического таргетинга

Предположим, что ваши потенциальные клиенты – это начинающие предприниматели мужского пола, а также женщины и мужчины, зарабатывающие фрилансом. Тогда значение в разделе «Пол» менять не нужно. Если вы предлагаете одежду для новорожденных или услуги тюнинга авто, ставьте женский или мужской пол. Будьте осторожны, чтобы случайно не отсечь потенциальных клиентов другого пола.

Что касается семейного положения, то указывать его рекомендуется в редких случаях – например, если вы организовываете мероприятия, посвященные годовщине свадьбы.

Особенности таргетинга по интересам

Фрилансеры, предприниматели и другие клиенты вашей аудитории могут иметь самые разные интересы. К тому же пользователи обычно пишут вместо них все что угодно или вовсе оставляют данное поле пустым.

Есть совсем немного ситуаций, при которых рекомендуется ограничивать пользователей по интересам. Например, косплееры, любители тату или астрологии, причем эти интересы должны быть явно выражены на странице человека.

Если вы продаете чехлы для телефонов с нанесенными на них рисунками, где изображены популярные персонажи из фильмов и игр, то можете указать настройках таргетинга интересы. При этом ваше объявление будет показываться и тем людям, которые просто являются поклонниками игры, фильма/сериала и т. д.

Также можно указывать не отдельные интересы, а их категории – кино, музыка или спорт. Лучше указывать именно категории интересов, так как рекламная биржа ВК для их определения учитывает активность пользователя в сообществах и группах, его переходы из соцсети на внешние сайты. В результате ваше объявление будет показываться и тем людям, у которых на личной странице интересы отсутствуют.

Таргетинг участников сообществ

Показ объявлений участникам тематических сообществ обычно приносит хорошие результаты. Вы можете показывать объявления об аренде рабочего места участникам групп, посвященных фрилансу и предпринимательству, в выбранном городе.

Чтобы определить сообщество и группу, воспользуйтесь поиском соцсети, применяя фильтры для корректировки критериев поиска.

На сервисе allsocial.ru можно находить и оценивать сообщества.

Убедитесь, что участники вашего сообщества исключены из аудитории, так как они увидят объявления без ваших расходов.

Таргетинг пользователей сайтов и приложений

В этом случае нужно воспользоваться соответствующим фильтром. Введите название сайта и сохраните варианты, которые были предложены системой. Оцените возможный охват и разумность таргетирования аудитории по выбранному вами признаку. По неактуальным и непопулярным приложениям и сайтам не нужно таргетировать.

Можете воспользоваться фильтром «За исключением», чтобы отключить от показов пользователей определенных приложений и сайтов.

Раздел «Мировоззрение» в большинстве случаев трогать не нужно. Если же вы являетесь организатором религиозных семинаров, отметьте подходящее для вас мировоззрение.

Таргетинг по образованию и должности

Если ваша целевая аудитория – выпускники определенных вузов (например, которые только что окончили учебное заведение), укажите образование. Когда вы предлагаете медицинское оборудование для определенных должностей, можете воспользоваться фильтром аудитории по должности.

В остальных случаях таргетировать по должности и образованию не нужно. Фрилансеры могут называть себя по-разному – иллюстраторы, переводчики, веб-дизайнеры. К тому же есть риск того, что объявление не будет показано людям, не указывающим на странице свою должность и место работы.

Таргетинговая реклама ВКонтакте — удачные примеры использования

Пользователи должны увидеть ваше объявление и захотеть по нему перейти – именно тогда реклама начнет приносить сделки.

Как повысить кликабельность объявлений ВКонтакте

Кликабельность объявлений зависит от ряда факторов – выбор аудитории, востребованность и конкурентоспособность предложения, привлекательность рекламы с визуальной точки зрения, грамотно составленные текст и заголовок.

Оформление изображений и заголовков, выбор формата прямо не относятся к таргетингу, однако именно качество объявлений влияет на высокий отклик целевой аудитории. Кроме такого формата, как изображение и текст, есть также большое изображение, эксклюзивный формат (в 2 раза дороже), продвижение сообществ и приложений.

Чтобы повысить CTR, воспользуйтесь следующими советами.

1. Пусть в объявлении большее место отводится изображению, а не тексту. Картинки привлекают внимание людей лучше.
2. Используйте на фотографиях надписи. Шаблоны призывов к разнообразным действиям окажутся полезными.
3. Учитывайте, что при рекламе приложений и сообществ будут показаны только первые 25 символов. Изменить их не получится. Убедитесь, что ваше объявление не будет воспринято неоднозначно и не вызовет у пользователей смех после «обрезки».
4. На экранах с высоким разрешением лучше выглядят изображения, тоже имеющие высокое разрешение. Выберите подходящий фокус картинки.
5. Выбирая фотографии, учитывайте интересы пользователей и особенности услуги/товара. Воспользуйтесь инструментами для фото-обработки. Также в сети есть много источников качественных фотографий. Убедитесь в соответствии изображения правилам к оформлению и публикациям рекламных объявлений. Чтобы узнать предпочтения пользователей, поэкспериментируйте с несколькими картинками.
6. Изображение – то, что привлекает внимание, а текст и заголовок – то, что побуждает человека перейти по ссылке и стать вашим клиентом. Научитесь создавать емкие и цепкие заголовки и тексты.
7. Если пользователь, перейдя по объявлению, нужной информации не нашел или разочаровался в предлагаемом товаре/услуге, результативность таргетинга и всей рекламной кампании будет низкой. Поэтому необходимо заблаговременно подготовить посадочную страницу.
8. Способ оплаты должен соответствовать решениям ваших задач. Для увеличения охвата оплата должна осуществляться за показы, для кликов и сделок – за переход.
9. Следите за результативностью рекламы – кликабельностью, числом и ценой показов и кликов, количеством конверсий.
10. Сегодня у пользователей выработался «иммунитет» к рекламным объявлениям. Чтобы его «подавить», чередуйте информационные и рекламные объявления.

Почему таргетинг важен

Также есть и сторонние интернет-проекты, которые обеспечивают более тонкие настройки.

Однако никакой таргетинг вам не поможет, если ваше предложение в целом пользователям неинтересно и не вызывает у них желания им воспользоваться. Поэтому главная цель – предоставить востребованный продукт.

Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.

Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.

Если хотите сэкономить время на настройку таргетинга и быстро отбить вложенные в рекламу средства, заказывайте рекламу у специалистов:

Определитесь с целевой аудиторией

Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.

Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.

Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.

Как рассчитать бюджет?

Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:

• CPС — оплата за клики;
• CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
• CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
• CR — коэффициент конверсии.

Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:

1. Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
2. Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.

Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.

Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:

1. Показы = клики / CTR.
2. CTR = клики / показы.
3. Клики = показы х CTR.
4. Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
5. Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
6. CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.

Рассмотрим пример:

Здравствуйте! Если вы решили настроить таргетированную рекламу в Вконтакте, то сразу возникает куча вопросов. Сколько нужно денег для начала рекламной кампании? Какие настройки необходимо выбирать, а какие игнорировать, учитывая мой индивидуальный проект? Как подобрать изображения? Какой формат изображений лучше? Что такое CTR и что такое CPM, в чем разница и что выбрать? Что такое ретаргетинг и каким пользоваться? Дабы избавить вас от лишней суеты, все эти вопросы и не только мы рассмотрим в данной статье.

Скептики скажут: «Я пробовал! Таргетированная реклама не работает! Потратил кучу бабла». Уважаемые товарищи, в руках гиппопотама скрипка не заиграет! Пробовал — не получилось, вовсе не означает что не работает. Значит где-то ошиблись. Тысячи компаний во Вконтакте используют этот инструмент и получают клиентов каждый день. Просто нужно немного терпения и навыков.

Ну а пока приведу данную инфографику:

Еще хочется предостеречь людей, которые только пробуют онлайн рекламу. Прежде всего рекомендую вам такой рекламный канал, как , вам стоит сначала поработать в том направлении. Таргетированная реклама это более «длинный трафик» и в некоторых нишах она все же может конкурировать с контекстной рекламой в скорости превращения посетителя в покупателя. Но в большинстве случаев начинать лучше именно с контекстной рекламы, а уже потом подключать таргетированную. А использование связки контекстная реклама+таргетинг Вконтакте поможет значительно увеличить эффективность. Об этом я расскажу в следующей статье, потому что сейчас будет сложно рассказать о всех тонкостях, но некоторые ориентиры я вам дам. Итак начнем.

Чтобы проще было ориентироваться условно разделим весь процесс на 2 этапа. А именно:

1. Подготовка: основные термины, подготовка к тестированию объявлений, создание рекламного кабинета.
2. Настройка: пройдемся по основным настройкам таргетинга, по форматам рекламного объявления, составлению теста картинок и заголовков, а также выберем стратегии по показам или по кликам.

Подготовка и термины

Немного теории и цифр:

СТR — отношение кликов к показам, измеряется в процентах. К примеру, с 1000 показов вы получили 20 кликов. 20/1000*100 = 2%. Это показатель важно учитывать при выборе формата рекламы по показам. При рекламе за клик он не так важен, т.к. он не влияет на цену клика.

СPC — цена за переход. Важно всегда учитывать, иначе можно уйти в минус.

Создаем рекламный кабинет

Открываем в меню слева «Настройки» и внизу ищем ссылку «Реклама».

Кликаем по кнопке «Таргетированное объявление». «Создать объявление». Первым делом нужно создать именно объявление, а не кабинет. Я предлагаю просто создать сейчас объявление, не выставляя каких-либо настроек, просто для того, что бы у вас появился рекламный кабинет.

Готовим картинки

Можно выбрать два варианта. Первый — искать картинки самому на всех доступных вам ресурсах (от фотобанков, до банального поиска по картинкам в поисковике), а затем готовить картинки в фотошопе. Либо можно воспользоваться этим мегаудобным сервисом, для начала будет достаточно бесплатной версии. Не буду сейчас останавливаться на сервисе, при желании разберетесь, он интуитивно понятен.

Тестируем картинки и заголовки

Чтобы настроить кампанию более эффективно, важно тестировать картинки и заголовки. Для теста нам необходимо подготовиться. Тест проходит следующим образом.

• Выбираем минимум 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
• И придумываем минимум 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
• После того как вы затестите какие картинки и заголовки были наиболее кликабельны, соединяем самый кликабельный заголовок, и самую кликабельную картинку. Таким образом мы получаем самое эффективное объявление.

В идеале нужно затестировать от 15 картинок и от 15 заголовков. Но для понимания в первый раз хватит и пяти.

Настройка

На сегодняшний день существует 5 вариантов формата рекламы для сайта и группы.

• изображение и текст. Используют в основном тогда, когда нужно четко пояснить прям в объявлении о чем речь;
• большое изображение. Этот формат хорош тем, что обращает на себя внимание гораздо лучше чем предыдущий. Но есть существенный минус — ограничение по символам, всего 25. На изображении тоже можно писать текст, что существенно расширяет возможности этого варианта;
• Эксклюзивный формат. В этом случае ваше объявление будет транслироваться пользователю в единственном экземпляре, без конкурентов. Минус в том, что о оно в два раза дороже;
• Продвижение сообществ. Этот формат подходит только для сообществ, сайт с помощью его вы не сможете прорекламировать. Ключевое отличие в том, что пользователь сможет вступить в ваше сообщество, не переходя по ссылке. Прямо в объявлении будет кнопка «Вступить»;
• И наконец специальный формат! Если ваша целевая аудитория насчитывает свыше 100 тыс. рекомендую попробовать именно его! Транслируется оно не в левой колонке, как остальные форматы, а в ленте новостей пользователя, что существенно увеличивает СТR. Это вариант тоже работает только для сообществ.

Выбираем тематику объявления

Можно в принципе пропустить этот шаг, но полезно выбрать тематику и подраздел. Когда тематика и подраздел заданы, модерация проходит быстрее.

Выбираем географию нашей целевой аудитории

В этом блоке можно выбрать города, на которые хотите рекламироваться, районы, станции метро и даже улицы вашего города. Это необходимо, если у вас локальный бизнес, например, кафе. В этом случае нужно настраиваться на узкий круг людей, которым не нужно ехать через пол города к вам. Здесь также можно отсечь не релевантную рекламу. К примеру, вы продаете какой-нибудь редкий товар, предварительно закупая его в Китае. В этом случае будет весьма полезным отсечь крупные города, т.к. у них с выбором и так весьма неплохо, и они вполне могут купить этот же товар с доставкой по своему городу, да еще и зачастую дешевле. Для этого вам нужно выбрать в колонке «за исключением» города, которые вы хотите исключить из своей рекламной кампании.

Настраиваем демографию

С полом и возрастом все понятно. Но есть в этом блоке весьма интересные настройки, такие как день рождения. Мы можем поставить галочку дня рождения. И в объявлении прописать, например: «В честь дня рождения скидка 10%». Такие объявления повышают кликабельность, т.к. мы их персонализируем. Выбирая семейное положение, так же можно улучшить релевантность своей РК. К примеру, нет смысла рекламировать сайт знакомств на семейных людей. Ну по крайне мере зачастую)

Интересы

Ну вот наконец добрались:) На мой взгляд это самый архиважный и полезный блок в традиционном таргетинге. Поэтому поговорим о нем максимально подробно. Итак поехали.

Категории интересов

Алгоритм Вконтатке постоянно считает вовлеченность каждого конкретного пользователя на определенные категории постов. К примеру, если человек постоянно лайкает, комментирует, просматривает конкретную тему, например, товары и услуги. С помощью этой настройки мы как раз таки сможем старегетировать нашу рекламу на этот сегмент пользователей! Здорово правда?!:)

Сообщества

Мы можем настраиваться на сегмент аудитории, которая состоит в группах наших конкурентов! То есть фактически уводить клиентов у конкурентов. Ну и это еще не все! Человек, который состоит в сообществах по интересам также может являться нашим потенциальным клиентом (например, люди, состоящие в бизнес-сообществах, являются потенциальными клиентами для сферы b2b услуг). Но тут нужно тщательно подбирать сообщества, на которые вы настраиваетесь.

Таргетинг на приложения и сайты

Таргетируя на определенные приложение, также можно добиться хороших результатов в определенных случаях. Например, рекламируя игрушку, можно старгетировать людей которые уже играют в подобные.

Исключение

Можно, к примеру, исключить людей, которые уже являются вашими подписчиками.

Мировоззрение

Этот блок я не использую, потому что не было необходимости. Возможно для вас окажется полезным.

Путешественники

Если поставить здесь галочку, то объявления будут транслироваться на людей, которые отмечают свои фото в разных местах. Что увеличивает шансы найти более платежеспособную аудиторию.

Следующий блок «Образование и работа»

Настраивая на профессии, можно так же дополнительно настроиться на аудиторию, которой будет интересен ваш продукт либо услуга. К примеру, люди, которые учились на высокооплачиваемую специальность в одном из элитных вузов с гораздо большей вероятностью будут иметь высокий доход, чем учителя младших классов. Тоже касается людей занимающих определенную должность или работающих в определенной компании.

Дополнительные параметры

• Группы ретаргитинга. Это настройка достойна отдельной статьи. Если вкратце, то можно собрать отдельную базу пользователей, на которую будет транслироваться ваше объявление. Сделать это можно либо с помощью определенного софта, либо, предварительно установив код ретаргетинга на свой сайт.
• За исключением. Также мы можем исключать людей, на которых мы не хотим показывать свою рекламу. Например, на людей, которые уже подписаны на наше сообщество.
• Устройства. Если здесь выбрать владельцев техники Apple или владельцев смартфонов, то мы еще более точно можем настроиться на платежеспособную аудиторию.

Остальные настройки в этом блоке я обычно игнорирую, просто потому что пока не сталкивался с подобными рекламными кампаниями.

Настройка цены и расположения

За показы или за переходы?

Нам необходимо выбрать цену за показы и за клики. При грамотной настройке реклама за показы зачастую эффективнее, чем реклама за переходы. Но бывают и исключения, скажем, если ваша аудитория выше 500 тыс., имеет смысл затестить рекламу за переходы. Рекламные площадки рекомендую выбирать только Вконтакте.

Стоимость перехода.

Основная ошибка новичков в том, что они оставляют цену, которую предлагает Вконтакте. Именно поэтому многие считают рекламу Вконтакте неоправданно дорогой. На самом же деле нужно руководствоваться простой формулой: делить предложенную сумму (перехода или за 1000 показов) примерно на 10 или около того. То есть если цену за 1000 показов Вконтакте рекомендует 12 руб., можно ставить 1.2 р. и если показы будут откручиваться нормально (минимум 1 показ в одну секунду) то оставляем как есть. Если нет, ставим цену немного выше, и так до тех пор пока показы не будут откручиваться нормально.

Жмем «Создать объявление», а затем запускаем рекламу на модерацию.

С уважением, Владимир Кондратенко

Социальная сеть ВКонтакте — площадка с доступным и несложным для малоопытных маркетологов способом привлечения целевого трафика. В этой статье мы пошагово рассмотрим, как настроить таргетированную рекламу ВК (Vktarget), и какие стратегии существуют для прибыльной кампании.

Принцип работы при настройке такого вида рекламы следующий – с помощью подбора и включения фильтров по различным параметрам Вы сужаете показ объявлений на группы целевой аудитории и составляете для нее точные объявления, которые привлекут внимание и побудят к клику. Задача на этапе тестирования — найти наиболее горячий сегмент потенциальных покупателей и подобрать ему рекламу с лучшим откликом.

Давайте глянем на этапы движения трафика с точки зрения продаж:

— трафик > объявление > лендинг (сайт, группа или пост в ВК…) > оператор (подтверждение заявки) > продажа.

Если у Вас свой магазин с колл-центром, Вы можете влиять на все этапы, кроме выкупа товара на почте, если это наложенный платеж.

Магазин может собирать поисковый трафик, если проведена СЕО-оптимизация под запросы пользователей. Недавно нашел полезную статью о проверке сайта на дубликаты страниц и их влияние на позиции сайта — почитайте.

Если же Вы привлекаете посетителей на одностраничный лендинг, управлять трафиком можно только в первых трех этапах.

Но в обоих случаях, практически 90% успеха в успехе дает знание портрета потенциального покупателя и мест его нахождения.

Подходим к выводу: эффективность рекламной кампании зависит от выбранной стратегии и точности настроек таргетингов для сегментации ЦА, что можно выявить только с помощью тестирования — проверки различных гипотез и связок «объявление-лендинг».

Давайте рассмотрим, как это работает, как настроить и запустить таргетинг в ВК.

Как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте.

Для начала работы с рекламной кампанией надо иметь хотя бы одну, а желательно несколько гипотез, и под них составлять объявления и настраивать таргетинги в ВК на целевую аудиторию. Как это делать описано в статье « » (ссылки открываются в новой вкладке).

Для запуска прибыльной рекламы и заработка в Vktarget есть различные фильтры для отсеивания нецелевых пользователей от просмотра объявлений. По мере добавления настроек уменьшается охват пользователей и изменяется рекомендованная цена за клик или 1000 показов. Но Вы должны понимать, что чем больше Вы сужаете ЦА, тем выше будет CTR и тем дешевле обойдется целевое действие, так как Вы не будете оплачивать показы незаинтересованным пользователям.

Настраиваем таргетинги ВК.

1. Первый пункт — география .
   Не все страны могут быть разрешены оффером для приема заявок (если Вы занимаетесь арбитражем трафика через CPA сети), поэтому настраиваем фильтр на нужные регионы. Можно указать гео более точно, если мы хотим рекламировать свое предложение в тех городах или областях, где, например, оффер осуществляет курьерскую доставку, или есть какие-то другие привилегии по гео признаку, на которых мы делаем акцент в объявлении. Также необходимо отсечь страны, области и города с нецелевой аудиторией.
2. Далее идет пол — здесь смотрите сами, но часто покупают не те, про кого думаешь, поэтому при сомнении можно разбить пользователей на две группы и тестировать их на конверсию (это касается всех настроек).
3. Возраст — здесь ЦА желательно разбивать на более мелкие возрастные группы, к примеру 16-18 лет, 18-20 лет,…. Одновременно Вы увидите, как справа вверху изменяются в меньшую сторону показатели «аудитория — рекомендуемая цена» и с включением очередного фильтра становится все более приемлемой.
4. Семейное положение — указывать или нет, зависит от рекламируемого продукта.
5. Следующее — интересы , этот параметр применяется не всегда, т.к. очень многие пользователи указывают его в настройках при заполнении профиля неточно и не всегда. Фильтр по интересам полезен при продвижении нишевых продуктов, типа «активатор клева» для рыбаков. Если человек указал в профиле, что он любитель рыбалки, то это точно Ваш потенциальный покупатель.
   В «интересах» жмем «расширенные настройки» и смотрим дальше.
6. Категории интересов — а вот это необходимо использовать, указав сразу несколько подходящих.
7. Сообщества — важнейший пункт нацеливания на ЦА. Указываем места предполагаемого обитания наших клиентов, исходя из их портрета. То же касается пункта «Приложения и сайты» .
8. Мировоззрение — этот таргетинг можно применить при продвижении узко-нишевых товаров типа «мусульманские часы».
9. Путешественники — отметив чекбокс, Вы будете показывать объявления деловым людям, разъезжающим по командировкам, и тем, у кого есть возможность часто выезжать в места отдыха.
10. Образование, работа — еще один интересный фильтр для понимания запросов и приоритетов пользователей.
11. Аудитории ретаргетинга — нацеливание рекламы на конкретный список людей, для этого необходимо его иметь.
    Обязательно на все страницы сайта. Во-первых, будет собираться база для следующих кампаний, во-вторых — уже на этом этапе можно указать, кому показывать рекламу, а кому нет. Например, можно сразу вычесть из показов тех, кто уже посетил лендинг, то есть кликал по объявлению, можно запретить показ тем, кто посещал страницу с формой заказа или «Спасибо за покупку», тем самым сузив охват и повысив CTR.
12. Дальше идут «устройства «, «операционные системы » и «интернет браузеры «.
    Палю фишку: указав например, такие настройки, как на скриншоте, в совокупности с подходящим возрастом, можно продавать довольно дорогие товары

Теперь вопрос — показы или клики в ВК? При ставке за клик открутка происходит в зависимости от CTR и работать с кликами труднее. Такая ставка используется для показов на большой охват для определения кликабельности. Для начала рекомендую ставить «за 1000 показов», поставив галочку «Ограничивать до 100 показов на человека».

После выбора во ВКонтакте настроек по таргетингу составляете группы аудиторий для тестирования. Это несколько трудоемко, но лучше, чем палить из пушки по воробьям, доверяясь своим прогнозам и интуиции.

Повторюсь, иногда не ожидаешь конверсии там, где ее не должно быть по твоему мнению, и, к примеру, модные женские босоножки вдруг купят больше мужчины 45-50 лет, а не девушки 20 лет.

Чтобы облегчить процесс тестирования, .

Внимание! Модераторы соцсетей, а ВК особенно, зачастую не пропускают объявления с партнерскими ссылками CPA сетей. Эту проблему практически 100% решает подключение агентского кабинета. Такой инструмент есть не во всех CPA сетях, но в большинстве эта полезный функционал присутствует. Подключается агентский кабинет через систему тикетов, то есть через обращение в поддержку.

Это базовые настройки Vktarget — таргетинга ВКонтакте. О стратегиях сегментации ЦА и тестирования рекламных кампаний поговорим ниже.

• демографические и географические фильтры — важные составляющие для сегментирования ЦА;
• интересы — этот фильтр не всегда эффективен с точки зрения таргетирования, так как данные ВК берет из профиля пользователя сети, которые он указал при регистрации. Они могут меняться со временем, а могут изначально указываться неточно;
• категории интересов — их следует учитывать, это нацелевание на теплую аудиторию;
• сообщества — один из самых важных фильтров для сужения ЦА и попадания в ее наиболее «горячий» сегмент.

Для точного включения фильтров ВКонтакте необходимо прежде понять, какие пользователи нам нужны.

Приоритеты аудитории ВКонтакте.

Условно всех пользователей можно распределить по ступеням осознания потребности в продукте лестницы Ханта.

Пользователь покупает, когда находится на последнем, пятом этапе выбора поставщика товара (услуги), если только у Вас не импульсный товар с ажиотажным спросом.

Но на это многие не обращают внимание и начинают давать рекламу людям с 1-ой ступени лестницы независимо от ниши продукта, в то время как ориентироваться нужно как минимум на 3-ю, и то это будет «слегка теплый» трафик.

Вот пример: человек хочет похудеть и выбирает между занятиями в фитнес-клубе, покупкой курса для домашних упражнений, поиском чудо-таблетки или других вариантов. Неизвестно, что он выберет, и выберет ли вообще, а просто не забьет на проблему.

Продавать аудитории через Vktarget на стадии осведомленности, тем более безразличия, сходу, в лоб практически невозможно. Как правило, здесь необходимы много-шаговые продажи для разогрева через различные прокладки, бесплатные вебинары, интересные видео и т.д.

Третья и четвертая ступени – это околоцелевой трафик с запросами «Как похудеть к лету» или «Как накачать бицепсы». Работать с ним сложно, но можно.

И пятая ступень – это «почти горячий» трафик с поиском товара или услуги по названию (например, «Часы Seiko»), а также «горячий» с добавками «Купить», «Заказать», «Приобрести».

Поиск самой заинтересованной в продукте ЦА мы будем проводить по сообществам ВКонтакте.

Стратегии поиска сегментов целевой аудитории.

И так, какие данные по ЦА интересуют в первую очередь:

• пол;
• возраст;
• где работает/учится;
• где живет;
• профессия;
• интересы;
• группы интересов;
• группы ВК;
• подписки/друзья.

Этапы поиска ЦА:

1. выдвигаем гипотезу по нахождению потенциальных покупателей во ВКонтакте: одна гипотеза — одна группа — одна рекламная кампания;
2. ищем и анализируем сообщества на наличие и концентрацию потенциальных покупателей, это можно делать вручную через поисковые системы и напрямую во ВКонтакте, или через платные и бесплатные парсеры;
3. проводим анализ найденной аудитории для составления портрета — смотрим, в каких еще группах она участвует, какие ее демографические данные, география нахождения, категории интересов и т.д.

Читайте статьи, как делать поиск , а также создавать соц сети с помощью парсера (бесплатно).

В крупных сообществах с широкими интересами будет присутствовать «холодный» сегмент, отвечающий «категории интересов». Например, Ваш оффер «лыжи», а группа называется «Спорт».

«Теплые» клиенты — в группах смежной с Вашей тематике (пример — «Сноуборды» или «Товары для зимнего спорта») .

Самые «горячие» клиенты находятся в узкопрофильных сообществах (3000-30000 подписчиков). Это активные пользователи, состоящие в нескольких тематических группах, участники обсуждений и комментариев.

Сюда же можно отнести подписчиков сообществ лидеров мнений (например, «Фанаты В. Пупкина» — чемпиона мира по лыжным гонкам). Подумайте, кто может быть лидером мнений в Вашей тематике, найдите его профиль, если есть, ведет ли он свою группу, какая в ней активность подписчиков.

Вот примеры поиска ЦА от «горячей» к «холодной» по убыванию

После анализа отбираем лучшие с точки зрения концентрации потенциальных клиентов сообщества и заносим в список для будущего таргетинга ВК.

Проверка реакции широкой целевой аудитории

Настраиваем и тестируем разные объявления таргетированной рекламы ВК на общей аудитории – ищем эффективное методом проб-тестов.

Задача определить в целом усреднённую реакцию на ваше предложение, сформулированное в объявления, с нацеленностью сразу на 25 тематических групп (столько позволяет Vktarget указывать для одного объявления).

• Указываем в настройках таргетинга: пол, возраст, географию (нацеливание рекламы на какой город, страну…).
• Вписываем список сообществ – ссылки и названия (25 целевых отобранных сообществ – желательно маленькие и средние для начала, важно что бы они были близкие по духу-сути-узкости направления)
• Подбираем изображения с заголовками для 10-20 объявлений.

Форматы объявлений ВКонтакте.

• первый состоит из заголовка в 25 символов, маленькой картинки размером 90×65, домена ссылки и дополнительного описания. Такие тизеры применяйте, если Вам необходимо расписать свое предложение подробнее.

Описания заканчивайте глаголами с призывом действовать! Например: «Подписывайтесь!», «Вступайте!», «Узнайте!», «Присоединяйтесь!» (не забывайте, что обращение к пользователям должно быть на «Вы»).

• другой формат — блок с большой картинкой 145×165 и заголовком, на котором описание отсутствует. На изображение можно наложить через графический редактор какой-нибудь текст, стикеры, стрелки, указать цену, скидку и т.д., если это целесообразно. ВК пропускает объявления, когда текст занимает до 50% изображения.
  Этот вариант из моей практики дает лучшие результаты по CTR.

Картинку желательно загружать, как минимум, в два раза больше, а лучше в 3-5 раз, чтобы не потерялась четкость изображения.

С помощью сервиса можно найти много качественных изображений, которых нет в поиске Яндекса, откуда все берут картинки, что дает возможность делать оригинальные тизеры.

Этап-2:

• Креативим/составляем 20 объявлений с разными картинками и заголовками, если бюджет сразу не позволяет – пока 10. Настраиваем каждое из них на все 25 отобранных сообществ – так мы увидим, какое из них заинтересовало пользователей, так сказать, средняя температура по больнице.
  Советую настроить открутку за показы с минимальной ценой ставки от 1 рубля.
• Ставим ограничение 100р. на каждое объявление (что бы не слить деньги).
• Запускаем объявления, дожидаемся модерации и смотрим на результаты.

Этап 3 — тестирование.

Одно объявление откручиваем до тех пор, пока охват не достигнет цифры в 1000 человек. (+/- 20-40 человек). Можно не дожидаться траты всех 100р. на каждое объявление, но лимит обязательно нужно ставить, ведь если пользователь увидел Вашу рекламу 100 раз и не кликнул, значит она ему неинтересна.

Если пропустили отметку охвата в 1000 уникальных пользователей – ничего страшного. Просто следующие объявления делайте примерно на такой же охват, чтобы Вы могли сравнивать одинаковые показатели для точности тестирования.

Охват и просмотры/показы разные цифры, нам нужен именно показатель охвата! Его видно, когда мы открываем само объявление. Охват – это количество уникальных пользователей, которым хотя бы один раз показалось данный рекламный блок, и достигнуть такого уровня можно за 5-15 минут.

Если же охват под конкретное объявление растет медленно – нужно увеличить стоимость 1000 показов в настройках (это лимит в столбике CPM) .

Когда охват достигает отметки в 1000 человек, а результатов нет, этот тизер удаляйте, чтобы зря не тратить деньги.

Возможно, уже на этом этапе у вас появятся хорошие объявления с хорошими результатами, этого будет вполне достаточно для начала.

Сегментирование аудитории– одно объявление=одна группа.

Для тех, кто уверен в понимании ЦА – начать сразу можно с этого. Так же стратегия применяется, если упали показатели или нужно сэкономить бюджет.

Цель: сужение аудитории и точные предложения под каждую группу.

Если же результат вас устраивает и без сегментации – можно продолжать кампанию, пока трафик идет. Сосредоточьтесь на достижении конверсии на лендинге, чтобы все элементы вашей бизнес-системы работали в плюс.

Сегментация — этапы.

Находим объявление, которое показало себя лучше всех – самый лучший CTR/стоимость клика.

1. Берём каждый его элемент в отдельности:

1. Делаем тизеры отдельно на каждую из 25-ти групп, которые мы подобрали изначально.

Как делать-подбирать объявления на каждую группу – принцип: берём одно из сообществ, анализируем и смотрим, что популярно в нем, на какие слова, контент и подачу реагирует аудитория в этой группе (за что ставят больше лайков-репостов-комментариев, что часто публикуют из контента).

Создаём по три объявления на основе каждого элемента из успешного объявления, отобранного ранее:

а) на основе заголовка;

б) на основе картинки;

в) на основе описания (текстового или надписи на картинке если она есть).

В итоге имеем минимум по 9 тизеров, таргетированных на каждую группу с учётом как элемента, который в среднем себя уже хорошо проявил, так и с учётом 1-2 других элементов, которые подобраны с учётом точных(!) интересов подписчиков группы ВК.

Запускаем объявления, не забывая выставить ограничение 100р. на каждое. Точно так же смотрим на охват и оцениваем эффективность (CTR/стоимость клика).

1. Делаем ещё рекламные блоки на каждую группу отдельно, с учётом интересов пользователей (кумиры, что смотрят, какой контент любят, какими событиями интересуются, какие фирмы знают, кто лидеры мнения для них, какие передачи любят по этой теме, какие навыки хотят получить-научиться и т.п.).

Используем для идеи объявления такие зацепки, как слэнговые или нишевые слова, имена, бренды и прочее:

— Язык ниши (слова-фразы): катать, вылет, флет, спот, парк, дёрт, вип…

— Кумиры (ТОП-10 известных в узкой нише): Денни МакКаскил

— Названия трюков: как делать ванэйти, как делать банник, как делать 360, бар…

— Названия передач: «NWD», …

— Производители-фирмы: NS-bikes, fly, rock-shox, Allinatione…

— Кто или что является центром внимания для ЦА?

— Популярные слова: стрит, дёрт, экстрим…

Используйте сервис для подбора слов-ассоциаций и использовании их в заголовках или картинках.

Таким образом эти зацепки дадут десятки и сотни идей для заголовков и изображений новых тизеров.

СУТЬ: количество таких объявлений может быть бесконечным – задача состоит в том, чтобы определить лучшие с хорошим CTR/стоимостью клика, а затем отключить все ненужные, которые показали себя плохо, и настроить привлечение посетителей через таргетинг ВКонтакте на вашу целевую страницу или в сообщество.

— каждый 1-3 вступает — отличный результат.

— каждый 4-5 вступает — хороший результат.

— каждый 6-7 вступает — нормальный (как у большинства).

— каждый 8-9 вступает — результат не очень.

— каждый 9-11 вступает — нужно дорабатывать сообщество (оформление, элементы, фото, контент, подача, направленность и т.п.).

Если это страница подписки — лендинг, где нужно оставить свой контакт для связи::

— около 8-10% из перешедших подписываются — уже можно работать. Всё зависит от вашего продукта и конвертации в клиента на следующих этапах. То есть от вас или вашего менеджера, который обрабатывает заявки – если это товар-услуга, от вашей серии касаний — если это информационный бизнес (продажа информации, услуги).

ПОМЕТКА : если это подписчики, нужно смотреть на их реакцию, поэтому важно давать простой первый шаг, который даст им стимул связаться с вами – консультация, подарок, бонус, событие, нечто бесплатное и т.п. Обязательно для подписчиков на лендинге-подписной, так же справедливо для группы ВК, тем более, если это сложная услуга-продукт и нужно вводное объяснение, или нужно показать, чем вы отличаетесь-лучше других.

ПОМЕТКА : если это тема вроде инфобизнеса, заработка денег, бизнеса с сильными провокационными заголовками, БАДов или ещё чего-то спорного с точки зрения модераторов ВКонтакте – будут постоянно блокировать, и сложно создать объявления с какими хочется заголовками (хотя в некоторых случаях можно). Иногда проще рекламироваться в группах хотя бы на половину бюджета, а, возможно, и на весь бюджет, если группы себя покажут удовлетворительно.

Что делать, если все объявления себя показали плохо?

1. Создаём ещё 20-40 кардинально разных вариантов тизеров и повторяем всё по данному чек-листу – проверяем, вполне вероятно, они сработают для этих аудиторий (может, они ждут другое предложение).
2. Если не помогает — проверяем другую (возможно, настроили не на тех людей). Поэтому очень важно точно знать портрет клиента и необходимо внимательно подбирать группы для нацеливания на ЦА.

Групп обычно куда больше 25-ти, поэтому работа с 25-ю – это тестовый этап. Дальше вам необходимо тестировать новые сообщества, чтобы сравнить эффективность между собой и понять в чём проблема – в предложении или интересах подписчиков.

Теперь Вы знаете, как выбрать целевую аудиторию для Вашего оффера, как настроить таргетинги ВКонтакте и как провести тестирование для заработка через Vktarget.

Применяйте, удачи.

Более 7-ми лет я плотно работаю с таргетированной рекламой Вконтакте, Фэйсбука и Инстаграма. Начинал в те времена, когда все плэйсменты рекламы ВК представляли собой 2 маленьких баннера в левой части десктопного экрана, а рекламный кабинет Фэйсбука глючил настолько, что страшно было туда привязывать карту. За это время я побывал во всех ролях этого процесса и могу выдать оценку со стороны.

В интернете полно материалов по настройке таргета, фишкам и тому подобным вещам для специалистов. Однако, я не вижу полного и нормального руководства для бизнеса. Самое время ему появиться. Материал – личный опыт и факты.

Что такое таргетированная реклама?

Аудитории формируются на основании имеющихся данных у социальных сетей или могут собираться отдельными инструментами. Английское слово target – обозначает цель, целиться

Простыми словами о таргетированной рекламе Вконтакте

Есть сотни вариантов настроек и тысячи комбинаций их, ограниченные только фантазией и компетентностью специалиста по настройке таргета, которые с завидной регулярностью дополняются и обновляются.

Если вы читаете этот материал, то ценность её для вас уже понятна, поэтому нет смысла расписывать здесь тонны воды на эту тему. Пойдём по сути.

Как работает таргетированная реклама Вконтакте?

Давайте без сложностей, на паре простых примеров.

Пример 1

1. У меня есть два ларька с шаурмой. Создаём в нашем сообществе пост с акцией. Каждый кто скажет, что пришел из Вконтакте, получит в подарок морс.
2. Выставляю в настройках гео-локации свои адреса с радиусом 500 метров, в типе пользователей там же выставляю «работа» - эти пользователи работают или учатся недалеко и могут захотеть зайти ко мне на акцию.
3. Сегментирую аудиторию таргетинга по возрасту, делаю разные «креативы» на тех, кто работает рядом и на студентов.
4. Выставляю временные рамки показа рекламы на время, когда люди больше всего голодны - утром, перед обедом и сразу после работы.
5. Запускаю работу таргета ВК и в скором времени жду гостей. Если будет как на картинке, надо бы снизить объем показов:)

Пример 2

1. Я продаю гироскутеры. Анализирую список «живых» конкурентов Вконтакте и решаю, что их аудитория самое то, чтобы по ней работать
2. Собираю их список
3. Делаю интересную акцию и настраиваюсь ей на горячую аудиторию конкурентов
4. Транслирую этой аудитории своё предложение и получаю заявки от клиентов.

Примеры сильно упрощены, легко звучит, сложно делается.

Внимание! Это примеры, а не руководство к действию. Не торопитесь открывать ларёк с шаурмой, открывайте с бургерами.

Суть вот в чём

Возможности поиска и работы таргетированной рекламы с аудиториями так широки, что не хватит и десяти томов, чтобы описать все способы возможных комбинаций для всех ниш.

Два специалиста с большой долей вероятности настроят таргет вк полностью по-разному.

В этом и заключается главное отличие контекстной рекламы от таргетированной. Реклама на поиске Яндекса и Гуггла работает с уже сформированным запросом. Принципы грамотной настройки здесь более очерчены, а логика работы железобетонная: человек спрашивает поиск, реклама отвечает на запрос.

В таргете ВК всё по-другому. Нужно сначала найти свою ЦА, выявить потребность, боли аудитории, подходы к ней, а затем деликатно к ней подъехать с одним, двумя, тремя предложениями.

Как выглядит таргетированная реклама Вконтакте?

Остановимся на основных визуальных примерах.

Текстово-графический блок (ТГБ)

Так называемые тизеры. Работают только в десктопных форматах (это все кроме мобильных и планшетных).
Самый старый формат таргетированной рекламы Вконтакте. До появления промопостов несколько лет назад – ещё и единственный вид официальной рекламы. То есть аж с 2006 по 2015 год. Всего лишь с 2015 года произошёл мощный скачок развития рекламных инструментов всех соцсетей, который не обошел и Вконтакте.

Карусель

Технические особенности "Карусели":

• Карточек: от 3 до 10 в одном объявлении
• Карточки можно двигать местами во время редактирования записи
• Куда можно вести:
  • на внешний сайт
  • в сообщество,
  • в приложение (не мобильное),
  • помимо этого можно вшивать номер телефона

Промопост с картинкой и текстом

Классика взаимодействия с пользователем. Универсальный вариант.

Промопопост с картинкой, текстом и ссылкой

Очень хотите увести людей на сторонний сайт или привлечь на отдельную страницу своего предложения внутри Вконтакте? Можно сделать так.

Промопост с коротким текстом и кнопкой действия

Длина текста до 220 символов. Подходит для понятного, короткого рекламного месседжа с возможностью быстрого принятия решения. И до всего куда дотянутся маркетинговые смыслы.

«Жми на кнопку и получи список предложений от лучших специалистов таргетированной рекламы на почту»

«Я сейчас почитаю инструкции и сам настрою эти ваши таргеты или бухгалтер»

Читатель, я заклинаю тебя, если ты владелец бизнеса – занимайся бизнесом. Если ты маркетолог – занимайся маркетингом. Качественно выстроить логику таргетированной рекламной кампании, оптимизировать её и выдавать внятные результаты – по силе только таргетологу.

С ростом уровня сложности и конкуренции, эта сфера стала доступна любителю только на самых базовых потребностях. В 9 из 10 случаев тебя ждёт разочарование, лучше не пробуй.

Если решишься сделать сам, а затем получишь ХОРОШИЕ результаты. Не зазнайся, а то получишь начальный этап эффекта Даннинга-Крюгера и потеряешь нормальную оценку действительности.

Тот, кто тратит сотни часов на оттачивание своих навыков, видит десятки новых проектов в год, всегда лучше в этом деле.

Чтобы делать нормально с нуля, нужно потратить не один десяток часов времени, если отсутствует техническая база, то с самых азов, а это уже ближе к сотне. Или пройти качественные дорогие курсы и годик-другой оттачивать мастерство. Но зачем?

Дам иллюстрацию. Можно и самому вырезать себе аппендицит, медицинских томов миллион в открытом доступе, бери да вырезай, однажды у одного парня это, даже получилось. Но зачем это делать самому, когда есть врач? Ещё и с шансом умереть.

Потрать время на улучшение сервиса, повышение качества услуги, занимайся своим уникальным торговым предложением. Знай своих конкурентов. И максимально делегируй эти задачи. Твоё время – бесценно.

Так сказать, смотреть за операцией, но самому в процесс лезть минимально, только, когда спрашивают и нужна помощь.

Но, если у тебя очень-очень маленький бизнес и много времени. Можно и вникнуть самому, потратив на азы пару десятков часов времени, спорить не стану.

Цены на услуги рекламы Вконтакте

Смотрите насколько не показательным вышел опрос в профильной группе. В самой сути вопроса уже возникли сложности в восприятии у комментаторов.

Беру усреднённые показатели из опыта.

Таргетолог-фрилансер

С ИП или без ИП, от 5 000 р. до 30 000 р./мес.

Если некто берет до 5 000 рублей за настройку или ведение рекламной кампании Вк – это либо не профи, либо новичок, либо альтруист из смежного профиля.

Новички с хорошей теоретической базой берут от 5 000 до 10 000 р. за месячную работу по проекту. Они уже могут правильно оценивать объем работы, поэтому благотворительностью заниматься не станут.

Хороших таргетологов, которым я мог бы доверять, дешевле 10 000 р. я не встречал. Я готов платить за средний проект от 10 000 до 20 000 р. за месяц зависимости от договорённостей. В эти цифры нормально укладывается маржинальность работы специалиста.

Услуги команды агентства или иной фирмы

Под Юр. Лицом от 10 000 р. до 70 000 р./мес.

Здесь есть пара нюансов. Вы можете попасть на поточников, которые делают по 10 новых настроек за месяц на двоих, в голове у них безумная каша.

Цена на таргет Вконтакте будет стремиться к стоимости хорошего таргетолога, но уровень тех специалистов, с кем вы будете работать, может отличаться от заявленного из-за текучки кадров.

Могут брать на себя более серьезный объем задач и нормально управлять им.
Часто имеют в штате своих дизайнеров и копирайтеров, которые также улучшают и ускоряют работу.

Агентства используют сторонние разработки для оптимизации и масштабирования рекламных кампаний (Aitarget, Kairos), использование которых не всегда по плечу остальным игрокам рынка, ввиду сложности и дороговизны.

Работа с крупными агентствами и фирмами резонна когда:

• Крупный проект с многомиллионным бюджетом и большим объемом работ
• Нам нужно показать все затраты на рекламные услуги (они облагаются НДС, а его можно вернуть)

Найм таргетолога в штат на полный день
От 30 000 р. до 80 000 р./мес.

Промониторить рынок предложений вы можете самостоятельно. Скажу лишь, что опытный таргетник не будет ходить ногами на работу за ставку ниже 50 000 р./мес., если может зарабатывать столько же из дома.

Один таргетолог-фрилансер может закрыть собой одним до 80% всех возможных коммерческих проектов. С большей долей вероятности вы будете искать фрилансера, поэтому поделюсь своей логикой выбора специалиста.

За что мы платим таргетологу Вконтакте

Стандартные виды работ в проекте

1. Конкурентный анализ
2. Проработка логики рекламной кампании: как, сколько раз и чем трогать аудиторию
3. Выделение целевых аудиторий (ЦА), их болей и способов воздействия на них рекламой
4. Сбор баз ЦА по алгоритмам поиска через специальные сервисы-парсеры.
5. Подготовка графики, видео, гиф, текстов
6. Создание и настройка рекламных кампаний Вконтакте
7. Запуск и съем результатов тестовой рекламной кампании
8. Корректировка гипотез
9. Управление ставками
10. Проработка новых гипотез, целевых аудиторий и проверка их.
11. Базовые автоматизации
12. Аналитика и отчёты

Продвинутые виды работ

1. Подключение умных алгоритмов оптимизации рекламных кампаний ВК (Kairos, Aitarget)
2. Сложные графические и видео-креативы
3. Сложные автоматизации
4. Изменения в оформлении групп, настройка виджетов, создание тестов и других форм взаимодействия с ЦА
5. Динамический ретаргетинг

На старте работа сложнее, проработка логики кампании, сбор баз и первые запуски отнимают больше всего времени. Аналитика и корректировка меньше, что идут далее, меньше.

Условно, только сбор баз и проработка аудиторий может занять до 20-ти часов чистого рабочего времени.

Обыкновенно, специалисты не отказывают во многих из продвинутых услуг, но не все обладают опытом в них. Если не занимались ранее, могут освоить.

Обязаны ли они это делать? Я скажу, что скорее нет, но на деле, чем только не занимаются люди дополнительно, работая таргетологами. Как договоритесь, так и будет.

Алгоритм поиска таргетолога Вконтакте

Существует десяток ключевых профильных групп, где можно найти таргетолога. Ими я и пользуюсь, и уже давно образовал для себя личный белый список, к которому обращаюсь в случае необходимости.

Периодически пробую и кого-то нового.

Мой алгоритм подбора таргетолога в проект

При выборе я ориентируюсь на «Кейсы». Их можно фильтровать по поиску на стенах профильных сообществ из списка ниже.

Сначала я ищу актуальные кейсы в похожей тематике, а затем падаю на час в чтение.
В них же можно найти контакты таргетолога или фирмы.

Если увиденное в кейсе удовлетворяет меня, перехожу к ценовым предложениям от создателя и перехожу к диалогу.

Отзывы и рекомендации мне интересны в меньшей степени. В первую очередь, я обращаю внимание на логику специалиста, на то какими инструментами он пользуется, как анализирует процесс и к чему приходит. Я вижу в этом большую ценность для будущего проекта.

Если кейсов в схожей тематике нет, обращусь к специалистам из соседних кейсов, чьи подходы и выводы покажутся мне наиболее внятными, а результаты прозрачными.

Где ещё найти таргетолога Вконтакте?

1. В обсуждениях тем с поиском работ
2. По запросам в общем поиске по группам «таргет, smm, таргетолог». Там базируются, как частники так и фирмы.

Где точно не надо искать таргетолога, так это на сайтах с фриланс услугами, уровень услуг там, кхм, очень особенный, не для слабонервных. Зато есть безопасная сделка, единственный плюс.

В профильных сообществах по SMM тоже сидят таргетологи.

Сообщества SMM-сервисов

И, конечно же искать в кейсах.

Официальная база SMM-специалистов и таргетологов Вконтакте

Новый инструмент поиска подрядчика стал доступен всем с сентября 2018 года. Все подрядчики проходят сертификацию от Вконтакте и только потом попадают в неё. Это гарантирует, как минимум, знание теоретических и практических нюансов таргетированной рекламы. Тест сложный и изменяется, поэтому ответы сейчас найти проблематично, поэтому пока эта база объективна. Уверен в том, что она поможет найти хороших таргетологов многим.

Сервис свеж, я еще не работал с ним, но обязательно вовлекусь и проверю.

В списке представлены, как частные специалисты так и агентства - https://vk.com/biz/partners

Выбрать профессионала таргетолога или новичка?

Новички

Зачастую более ответственно и скрупулезно подходят к делу, стоят меньших денег. Из минусов: небольшой опыт может привести к неправильным решениям и отсутствию результата.

Профессионалы

Знают, что делают, внятно формируют цели, могут более качественно подготовить площадку к коммерческому трафику и, даже «закрутить гайки» в бизнес-процессах, параллельно выдавая внятные отчёты.

Часто работают не только в таргетированной рекламе Вконтакте, но и могут решать задачи в Facebook, Instagram и MyTarget (Одноклассники и партнерская сеть Mail.ru)

Из минусов: стоят больших денег, могут не обладать гибким подходом к работе, тоже могут ошибаться.

Ошибки при выборе подрядчика на таргетинг Вконтакте

Надеяться на низкую стоимость специалиста

Кадры с низкой квалификацией (а низкая стоимость – это они) мало кому делают хорошие результаты в такой высокотехнологичной сфере, как SMM.
Навыки здесь нужно актуализировать и обновлять раз в несколько месяцев, тот, кто это делает знает цену своему труду.

Переплачивать за имя

Едва ли стоит их приглашать на продвижение кафе «Ромашка» или регионального интернет-магазина. Оставьте их крупным брендам и проектам. Ищите золотую середину.

«Есть у меня знакомый SMM-щик, давай дам контакт» - а таргетолога ли вам рекомендуют? Надо всё-таки разводить эти понятия, ведь там есть ещё контент-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры и все они могут быть Сммщиками. Уточняйте у рекомендуемого конкретный профиль его работы. Оценить профессионализм здесь сложно. Этакий кот в мешке.

Другое дело, когда: «Работаю с этим таргетологом уже 4 месяца, отличные результаты в профиле N, все довольны» - стоит присмотреться.

Не уточнять процесс работы и форму взаимодействия до оплаты

Эти пункты надо уточнять заранее:

1. Что входит в работу и какие дополнительные траты от своей оплаты труда он предполагает.
2. Владеет ли он фотошопом, сам ли делает дизайн своих рекламных постов? Может он умеет работать только с имеющимся контентом, а его может и не быть.
3. Умеет ли он писать тексты для постов или он еще привлекает копирайтеров? Входит ли это в стоимость таргетированной рекламы Вконтакте?
4. Чей будет рекламный кабинет при работе

Вы ведь не хотите, чтобы уже в ходе работы возникла ситуация, что таргетолог просто не может сделать баннеры сам т.к не умеет, а вы на это рассчитывали.

Или не может написать длинный пост-историю, когда вы ждали этого жанра.
Желательно рассмотреть навыки спеца чуть поближе перед наймом

Взаимодействие заказчика с таргетологом

Полезные факты:
1. ИП имеют от силы 30% частных исполнителей.
2. Договор подряда с физ.лицом - вещь не очень удобная. Правильно ли я помню, что с него работадателем будет уплачен конский процент вверх и удержаны 13% подоходного?.

Хотите отрегулировать неразглашение информации, отсутствие кейса в будущем и иные взаимоотношения – заключайте договор. На словах можно, что угодно обещать.

Обычно 50 на 50 случаев идут с договором и без. Половина заказчиков сама не хочет работать по договору.

Где общаемся?

Кому как удобнее, я предпочитаю личную переписку Вконтакте или конференцию там же для оперативного решения вопросов и текучки. Общайтесь сами или отдайте доверенному лицу.

Сроки создания рекламной кампании

Тестовая рекламная кампания в пределах нормы создаётся таргетологом от 3 до 7 рабочих дней. И ведётся она от 7 до 14 рабочих дней. В ней у человека будет возможность проверить основные первичные гипотезы, внести первые корректировки, сделать съем результатов и выводы.

Отчётность

О форме её и периодичности договаривайтесь на берегах. Специалистов много, вариантов ещё больше. Рекомендую формат – 1 раз в 2 недели. Если вам сдают выгрузку отчётов из рекламного кабинета – это плохой звоночек. Без расшифровки - это филькина грамота.

Ты – не твоя аудитория

Не оценивайте креативы по себе. Исправляйте только фактические ошибки в рекламе таргетолога.

Однажды одна владелица бизнеса мне сказала: «Денис, вот я не кликаю на эту рекламу и кого не спрошу из своих клиенток-тёток – никто не кликает, так нету Вконтакте моей аудитории».

Проверять ли работу таргетолога?

Вы платите за работу таргетологу? Позвольте ему быть им и делать всё, что он считает нужным. Свобода и личная ответственность работают здесь лучше постоянных проверок. В любом случае, вы ничего не поймете в рекламных кампаниях. В худшем исходе смените исполнителя. Это не страшно.

Оценить вы сможете только текст и графику. Будете лезть и модерировать вручную каждый креатив, с вами будут работать только новички, да и те будут сбегать.

Оценку объявлениям даст аудитория и Вконтакте.

А реальную оценку происходящему дадут только коммерческие результаты или их отсутствие.

Специалисты не могут справиться с любым проектом

Проблемных факторов достаточно много, от неконкурентности предложения на рынке, до неправильно выбранных аудиторий, гипотез и настроек специалистом. Если с предложением всё хорошо, но никак не заходит реклама, надо разбираться в причинах глубже.

Я отношусь к этим нестыковкам спокойно, как к части рабочего процесса. Не может справиться? Пробует ещё. Не получилось, пришел другой.

Или вернулись в стадию доработки своего бизнеса под реалии соцсетей. В случае сложной ниши, хорошо было бы поискать для начала тех, кто уже имеет в ней результаты. Шанс на успех там выше.

Съем результатов с работы

В разных по объему проектах это делается по-разному. Гораздо легче посчитать входящие заявки, когда продаешь один продукт и сложнее оценить косвенный рост, в виде отложенного спроса вступивших в группу.

Из этого надо изначально решить с таргетологом, что будет являться ориентирами эффективности первого и следующих месяцев, чтобы не разочаровываться попусту.

Считайте возврат инвестиций в рекламу

Существует две основные формулы расчета ROI. Первая - общая, она достаточно простая и выглядит следующим образом:

ROI=(Доход от вложений - размер вложений) / Размер вложений *100%

Для инвесторов формула понятна: из общего дохода вычитаем сумму инвестиций, получая конечную прибыль, и делим результат на сумму инвестиций. Умножаем на 100, чтобы получить результат в процентах. Значение может быть как положительным, так и отрицательным.

Но многих больше интересует, как рассчитать ROI в маркетинге. Для рекламной кампании эта же формула используется так же. Вычитаем из прибыли от продаж товара, проданного при помощи рекламной кампании, стоимость рекламной кампании и делим на неё же.

Без этой оценки работы придётся ориентироваться на глазок.

Предоставление информации и доступов

Это надо делать оперативно и лучше без лишних формальностей, если начали работать. Требуется информация – значит, нужна. Админка в сообществе требуется для создания рекламы, информация и контент – для оформления рекламной кампании.

В итоге он спросит: «Как с заявками, месье?». А ему в ответ: «Ну есть какие-то заявки», «Да что-то не густо в последнее время» - это взаимное упущение.

Чей должен быть рекламный кабинет?

Вопрос дискуссионный. Я менял к этому отношение на протяжении всего времени несколько раз.

В ваших интересах иметь рычаг воздействия в виде наличия в вашей собственности результатов труда таргетолога.

В его интересах защитить свою интеллектуальную собственность и также иметь свой рычаг. Многие из хороших специалистов откажут в работе не на их кабинете.

Однозначно все моменты регулируются только договором.

Как заводить рекламный бюджет Вконтакте

Физлицам

Юридическим лицам

Вконтакте (в отличие от Фэйсбука) предоставляет закрывающие документы юридическим лицам. Это же могут делать крупные агентства, которые имеют отдельный кабинет.

Получаем бонус кабинета агентства Вконтакте не имея агентства

Есть небольшая, но очень полезная фишка, которая серьезно экономит средства при оплате таргетированной рекламы.
В случае, если таргетолог готов работать на вашем кабинете, это хороший способ снизить затраты.

Работает это так: GetUniq является партнером Вконтакте и рекламным агентством. Вконтакте даёт рекламным агентствам бонус 15-25% к пополнению счёта. Сервис зарабатывает на разнице от этих процентов. Всё просто. К слову, там не только кабинеты Вконтакте, но и Яндекс директ и многое другое.

Есть ещё попутный нюанс. Их кабинет можно пополнять, как юрлицу так и физлицу, что хорошо, но пополнение от юрлица должно быть от 100 тыс. руб. за раз.

В заключении хочу сказать, что таргетированная реклама Вконтакте – это мощный инструмент, хорошо сочетаемый с бизнесами любого уровня и почти всеми нишами. Решайтесь.

Задавайте вопросы по теме в комментариях, подискутируем.