В самый неподходящий момент собеседование может резко перестать быть хорошим. Иногда тебе везет и ты замечаешь это сразу - тогда есть шанс всё исправить, а иногда ты и в ус не дуешь и осознаешь свой провал, лишь поднявшись и направившись к двери. Скорее всего неудачное собеседование случается, если ты не знал или забыл . Но, вне зависимости от ситуации, мы знаем, как всё исправить.
Как повернуть ситуацию и спасти собеседование
Если ты сидишь на собеседовании и замечаешь, что кадровик вот-вот уснет, значит, дела у тебя не очень. Настало время повернуть ситуацию и попытаться спасти собеседование по мере твоих возможностей. Вот несколько неприятностей, легко поддающихся исправлению.
Восстановить репутацию после ужасного ответа
Мы все переживали моменты глубочайшего провала посреди собеседования, когда давали неподходящий ответ и спохватывались слишком поздно. Если это произошло с тобой, сделай глубокий вдох и перефразируй свой ответ. Можно даже сказать: «Давайте я повторю то же самое другими словами?» Важнее всего оставаться молодцом и не выказывать волнения.
Если только ты не отрепетировал всё до мельчайших подробностей, ты завалишь один-два вопроса. Урок таков: важно не избегать ошибок, а исправлять их на ходу. То же самое относится и к другим мелким сложностям: ты что-то пролил на интервьюера или назвал кого-то неправильным именем. Чувство юмора спасет тебя в любой ситуацией, и из неловкой ситуации ты выйдешь с достоинством и грацией.
Задавай вопросы, если собеседник заскучал
Допустим, ты поднимаешь взгляд на интервьюера и замечаешь, что мыслями сейчас он где-то далеко. Настало время вернуть его с небес на землю и втянуть в разговор. Когда собеседник становится невнимательным, это знак опасности - скорее всего, он не рассматривает тебя как достойного кандидата на эту должность. Посему важно вернуть его к реальности как можно скорее. Замолчи, вдохни и улыбнись. Заставь его почувствовать себя важным вопросом вроде: «Чем вам нравится работать здесь?» Люди любят говорить о себе - а необходимость ответить на вопрос вернет интервьюера к тебе.
Пока он будет говорить, анализируй его роль в компании и попробуй сформулировать мысль о том, какую роль смог бы сыграть ты. Если ты заставляешь человека скучать, он не считает тебя стоящим, значит, настало время получить от него информацию, основываясь на которой, ты будешь строить разговор. Когда настанет твоя очередь говорить, будь немногословен и расскажи коротенькую историю, которая заинтересует собеседника.
Если ты случайно обмолвился, что слишком или недостаточно хорош или образован для этой должности, опровергни это. Донеси до интервьюера причины, по которым хочешь получить эту работу. Лучший способ - проявить к ней интерес. Если можешь, скажи что-то вроде «Я очень заинтересован в этой вакансии, мне хочется проработать здесь не меньше двух лет».
Если проводящий собеседование человек счел тебя недостаточно квалифицированным, тебе нужно поменять подход. Во-первых, подумай, вдруг это правда? Если интуиция подсказывает тебе, что так оно и есть, спроси, нет ли в компании других вакансий, где ты мог бы лучше себя проявить. Можешь также спросить, каких навыков тебе не хватает и способен ли ты получить их в процессе работы.
Если же у тебя хватает знаний, а проблема в том, что ты не можешь убедить в этом интервьюера, перефразируй свой ответ. Спокойно посмотри на него и скажи: «Я понимаю, как это выглядит со стороны, однако я не уверен, что правильно описал свой опыт. Не возражаете, если я попробую еще раз?»
Ты хочешь вписаться в коллектив и хорошо выполнять свою работу. При желании это можно сделать и с недостатком образования.
Спасти интервью, когда оно уже закончилось
Есть шанс, что ты осознаешь свою неудачу лишь после выхода из кабинета. Но и это еще не конец! Ты можешь всё исправить даже из дома.
Письмо с объяснениями
Оно должно донести до твоего потенциального работодателя, что ты ценишь его время, и одновременно исправить глобальные ошибки, которые ты допустил на собеседовании. Объясни, что пошло не так. Если ты понимаешь, что случайно назвал собеседника неправильным именем (предположим), напиши извинения по имейлу. Можешь предложить объяснение («Так зовут моего лучшего друга») или вовсе не предлагать их, ограничившись достойным извинением («Обычно я гораздо более внимателен к деталям»).
Если в твоей жизни произошло важное событие (смерть члена семьи или что-то в этом роде), также упомяни это в письме. Не вдавайся в подробности и не извиняйся слишком много. Если ты забыл упомянуть важную информацию, можешь также рассказать о ней в письме.
Договорись о повторном собеседовании
Если собеседование прошло ужасно, ты всегда можешь попросить дать тебе второй шанс. Это последнее спасение, его нужно использовать лишь в крайнем случае - когда ты понимаешь, что очень хорошо подходишь на эту должность.
Твой единственный шанс восстановить репутацию после неудачного собеседования - позвонить потенциальному работодателю и попросить дать тебе второй шанс. Однако избегай писать ему имейл. Обычно тяжелее отказать человеку, чей голос слышишь в телефонной трубке.
Как и в письме, опиши свои обстоятельства и скажи, что на повторном собеседовании доходчиво объяснишь причины своего поведения. Если же ты провалил собеседование, потому что слишком нервничал или не подготовился, не стоит пробовать снова. Извлеки из этого опыта урок и двигайся дальше. В следующий раз будет лучше.
Плохое собеседование - это всегда неприятно, но если ты не можешь исправить положение, остается лишь научиться на своих ошибках и больше их не повторять. Проанализируй свое поведение и сделай выводы - и следующее собеседование пройдет гораздо лучше.
Подавляющее большинство соискателей начинают задумываться над вопросом: «Почему я не могу пройти собеседование?» , пройдя несколько неудачных интервью. Надо признать, что определить основные причины отказов самостоятельно достаточно трудно. Основываясь на личном опыте работы и по отзывам моих клиентов, 99% обратившихся ко мне за помощью, называют неверные причины того, почему они не могут пройти собеседование и каковы главные проблемы их трудоустройства.
В начале своего поиска работы кандидаты совершают активные действия и имеют боевой настрой. Однако, чаще всего неподготовленные соискатели, сталкиваясь с первыми отказами, начинают терять веру в себя, у них снижается самооценка, их первоначальные ожидания начинают претерпевать метаморфозы: от начальной цели остается только один небольшой отрывок — «Я хочу найти работу — и уже не важно — какую, где и за сколько».
Эксперты отмечают, что проблема трудоустройства заключается в том, что дельта между «Хочу» и «Имею» в затянувшемся поиске работы увеличивается в геометрической прогрессии, так как ожидания соискателя не совпадают с реальностью. И чаще всего все сводится к тому, что их желания и работы нивелируются, и в итоге «Хочу» соискателя сводится к «Уж найти мне что-нибудь, да побыстрее».
Что происходит дальше?
Кривая переживаний достигает своего максимального предела. И дальше все становится только хуже: ситуация усугубляется тем, что кандидаты не понимают, что они делают неправильно и начинают прислушиваться к советам «всезнающих доброжелателей» в лице друзей, коллег и близких, и тем самым еще более усложняют себе процесс поиска работы. Еще А. Эйнштейн говорил: «Те важные проблемы, с которыми мы сталкиваемся не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы находились, когда их создавали». К сожалению, именно это и является роковой ошибкой всех соискателей — они не могут изменить свой уровень мышления, не осознавая самой сути проблемы.
Не всем суждено, как Стиву Джобсу — Think different (Думать иначе) и выйти за пределы своего разума. Поэтому я предлагаю вам пройти диагностику и определить ключевые причины и остановить неудачные походы на собеседования раз и навсегда! Известно, что определение причины проблемы — это уже 90% ее решения.
КОУЧ-СЕССИЯ «ДИАГНОСТИКА» — скорая помощь в подготовке к собеседованию.
«ДИАГНОСТИКА» (60 минут) включает:
- Тест-драйв: Проведение настоящего собеседования (ТОП-10 вопросов) - 30 минут
- Обратная связь - 20 минут
- Ответы на ваши вопросы - 10 минут
Форматы проведения - skype, whatsapp, viber
Для кого подойдет «Диагностика»?
- Вы выкладываетесь на собеседовании на все 100%, но до сих пор не получили результаты, которые вы хотите от вашего поиска работы.
- Вы думаете, что успешно прошли собеседование, но почему-то так и не получили оффер.
- Вам кажется, что на вопрос: «Расскажите о себе» вы даете банальный ответ.
- Вы делаете все возможное, но это ни к чему не приводит, и вы стали терять уверенность в себе.
- Вы только начинаете искать свою первую работу или уже имеете опыт прохождения собеседований, но терпите одну неудачу за другой.
Закажите консультацию «Диагностика» и узнайте основные причины, которые мешают вам пройти собеседование.
Что вы делаете после того, как прошли собеседование у потенциального работодателя? Конечно же, прокручиваете в голове встречу снова и снова, пытаясь понять, какое вы произвели впечатление и насколько реальны ваши шансы получить эту работу. Однако не стоит так терзаться, ведь есть признаки, по которым вы сможете определить, примут вас в компанию или нет.
1. Интервьюер увлеченно ведет с вами беседу
Когда собеседник слушает вас внимательно и, кажется, искренне заинтересован в том, что вы говорите – это хороший знак.
Чтобы выяснить, действительно ли эйчар или руководитель увлечен разговором с вами, обратите пристальное внимание на его язык тела. Если он смотрит вам в глаза, его корпус наклонен вперед, то будьте спокойны – вы на правильном пути. Если же собеседник откинулся на спинку кресла или сложил руки на груди, то это признак того, что что-то идет не так.
2. Вам проводят экскурсию по офису
Если человек, который проводил собеседование, тратит дополнительное время после основного этапа собеседования, чтобы провести вам экскурсию по офису, или знакомит вас с сотрудниками компании – это может означать, что руководство всерьез думает о том, чтобы предложить вам работу. Таким образом вам как бы намекают: «Мы определились с выбором, теперь хотим узнать мнение остальных сотрудников».
3. Собеседование длится дольше, чем предполагалось
Как показывает практика, обычно собеседования с кандидатами«вклиниваются» в рабочее расписание между другими намеченными встречами и длятся, как правило, не дольше часа. Поэтому если ваше собеседование длится дольше, и с вами продолжают увелеченно беседовать, это может говорить в вашу пользу.
4. Интервьюер пытается «продать» вам компанию
Зачастую вы как кандидат проводите основную часть времени собеседования, говоря о себе и своем опыте в попытке убедить интервьюера, что именно вы – тот, кто нужен компании. Но если рекрутер прилагает сознательные усилия, чтобы больше рассказать о компании (т.е. рекламируют, «продают» организаци), то знайте – это великий знак – работодатель впечатлен вами и пытается склонить вас к работе именно на этом месте.
5. Эйчар много говорит о привилегиях, льготах и заработной плате
Если интервьюер начинает обсуждать политику и преимущества компании (и даже вступает в серьезную дискуссию об оплате труда) – это тоже хороший знак. Есть большая вероятность того, что организация планирует сделать вам предложение. Эйчары, скорее всего, не будут тратить свое время, чтобы добровольно делиться всей этой информацией, если они не заинтересованы в человеке.
6. Работодатель четко проговаривает все дальнейшие шаги
Если вы заинтересовали работодателя, он не станет говорить об этом уклончиво и туманно, а наоборот четко обрисует вам следующие этапы в ваших отношениях и четко установит срок, когда свяжется с вами. В некоторых моментах возможен даже вариант, что вас самих спросят – когда вы примете решение, или когда с вами можно связаться?
Если эйчар, даже пожимая вам руку на прощание, продолжает рассказывать вам о компании или расспрашивать вас о чем-то, это тоже довольно хороший знак – вероятно, вы произвели очень хорошее впечатление. Как правило, работодатели делают это несознательно (долго прощаются), потому что они чувствуют себя комфортно с вами, они хотят провести несколько лишних минут, чтобы укрепить профессиональные отношения с вами как с будущим коллегой.
Я - разработчик с чуть более чем 10 годами опыта разработки и опытом прохождения нескольких раундов собеседований каждый год-два.
Пост написан под впечатлением двух предыдущих постов на смежную тему - Как я искал сотрудников или Как не надо проходить собеседования и Как я искал работу или Как не надо проводить собеседования . И хотя в этих постах освещены наиболее насущные проблемы соискателя и работодателя, рискну высказать свое мнение, которое основано на лично набитых шишках и помогает взглянуть на проблемы под другим углом.
Также рискну обрисовать пути решения проблем, состоящие в том, чтобы поменять то, что можно поменять (в основном - себя), а не то, чего изменить нельзя (скажем, рынок труда).
Ошибка №1
Соискатель получает столько приглашений на собеседование, что не в состоянии их обработать.Логичный вывод соискателя: «на рынке острый дефицит кадров, так что могу отсеивать компании как хочу, отфутболив тех, кто заикнется о коде на бумажке, сортировках или гномиках». Возможна и менее скромная вариация того же вывода: «раз меня все хотят, значит, я классный профессионал, могу всем диктовать свои условия». Звучит, вроде, логично, но абсолютно бесполезно.
Я предлагаю взглянуть на корень ошибки (да-да, это ошибка). Если соискатель получает слишком много приглашений - значит, он неправильно составил резюме. Ведь именно резюме послужило причиной лавинообразного интереса.
Итак, если соискатель получает 10-20-… звонков в день - надо менять резюме, чтобы снизить количество звонков. «Зачем снижать? Руки прочь от моего резюме!» - может воскликнуть соискатель. А затем, что нельзя работать во всех компаниях сразу. И даже нельзя пройти все собеседования.
Первый кандидат на изменение - ожидаемая зарплата. Да, знаю, в резюме ее указывать не стоит. Но большинство сервисов поиска работы просят (а иногда требует) указать размер зарплаты в анкете. Не стесняйтесь, указывайте побольше.
Второй кандидат - ожидаемая роль в новом проекте. Например, соискатель - засидевшийся на своем месте senior developer. Возможно, стоит изменить акценты в резюме и претендовать уже на начинающего team lead?
Третий кандидат - ожидаемые методологии разработки, платформы, фреймворки и т.д. В резюме необходимо подчеркнуть, с чем именно хотелось бы работать, и выжечь каленым железом опыт того, с чем не хотелось. Чтобы работодатели и не подумали предлагать то, что не нравится.
Таким образом, меняя резюме, можно добиться комфортного количества звонков. Для меня лично это 1-3 звонка в день, если я еще работаю, или 3-5 если уже безработный.
Ошибка №2
Обсуждая зарплату, соискатель считает, что называет минимально допустимую сумму, за которую готов работать. После чего следуют торги, заканчивающиеся полным несогласием сторон.Это же антипаттерн торгов - начинать с последнего предложения, хуже которого быть не может.
Естественно, что мало кто из работодателей будет увеличивать названную сумму. За всю мою карьеру только на одном из собеседований мне дали больше чем просил.
Работодатель вполне логично расценивает обозначенную сумму как «первое предложение». И, если эта сумма в принципе попадает в бюджет, как правило, начнет торговаться. Даже если сумма немного ниже его ожиданий - он все равно может торговаться. Работодателей, безоговорочно принимающих названную цену - меньшинство. Если это происходит - соискатель, скорее всего, продешевил.
Соискателю следует называть верхний порог своей рыночной цены, накинув еще процентов 10 для свободы маневра. Называть цену нужно спокойно и уверенно, желательно заранее потренироваться перед зеркалом (это не шутка, момент озвучивания цены - один из самых главных). Если рыночная цена определена верно - за этим последуют торги, которые закончатся к полному удовлетворению обеих сторон где-то между средней и верхней планкой рыночной цены.
В случае заниженной или завышенной оценки рынка соискатель получит слишком много или вообще ни одного предложения соответственно. Очевидно, нужно откорректировать пожелания и продолжать ходить по собеседованиям.
Ошибка №3
Соискатель получает массу приглашений не по профилю.Например, если соискатель.NET-разработчик, а приглашают его писать сайты на PHP, то вместо обрушивания праведного гнева на бестолковых HR стоит понять первопричину, как же это получилось. Корни проблемы чаще всего лежат в резюме. Скажем, в резюме бросается в глаза что соискатель работал над каким-то front-end. А на 4-й странице может обнаружиться что он в студенчестве халтурил на PHP. Вот бедный HR и вычленил из массы аббревиатур знакомые и решил сделать звоночек.
Такому соискателю можно посоветовать переработать свое резюме, сделать его кратким, лаконичным, однозначным и понятным даже непрофессионалу. Чтобы ни один HR при всем желании не смог бы найти в резюме то, чего там нет. Чтобы по первой трети первой страницы было понятно, кто такой соискатель и чего он ищет.
Ошибка №4
Соискатель не узнает информации о компании, куда идет на собеседование.Мысли соискателя варьируются от «Вот еще, про них читать, времени и так нет. Это не Гугл, пусть сами расскажут.» до «Лучше один раз увидеть чем 100 раз прочитать. Только при личном контакте можно понять, с кем имеешь дело.» А потом соискатель еле может донести разочарование от встречи, чтобы вылить его на форум или блог, не расплескав по дороге.
Ошибка №5
Ожидания соискателя не оправдываются на очном интервью.Данная ошибка частично пересекается с ошибками №3 и №4, и частично решается вышеописанными способами, но имеет более общих характер. Она включает в себя массу разношерстных «сюрпризов», начиная от расположения офиса в подсобном помещении на территории завода и заканчивая «серой» зарплатой.
Разумеется, невозможно исключить вероятность сюрприза полностью, однако можно существенно сэкономить время и облегчить себе (да и работодателю) жизнь при помощи более продвинутого телефонного интервью.
Соискателю следует заранее подготовить список вопросов чтобы в ходе телефонной беседы с представителем компании не пропустить ничего важного. В случае назначения очного интервью необходимо посмотреть информацию о компании в сети, составить еще один (на этот раз персонализированный) список вопросов, перезвонить или написать в компанию для уточнения. Конечно, такая дотошная проработка требует времени, но именно для его экономии она и предназначена. Уж очень велика вероятность обнаружить «стоп-фактор» на пути трудоустройства, так лучше это будет раньше и удаленно, чем позже и в офисе компании.
Количество очных интервью снижается, в то же время повышается их качество и результативность. Для меня этот показатель находится на уровне пары интервью в неделю или по одному интервью каждый день в зависимости от того, работаю я в данный момент или нет.
Ошибка №6
Соискатель не готовится к собеседованию. Потому как соискателю не хватает времени, он считает что «перед смертью не надышишься», что из-за дефицита кадров может себе позволить не готовится, или вообще - что подготовиться невозможно.Результат ошибки - повышение вероятности отказа в хороших местах с хорошими деньгами.
За оправданиями чаще всего скрывается лень, иногда - непрофессионализм.
Готовиться можно и нужно. Разумеется, ничего нового за время подготовки на глубоком уровне узнать нельзя, но необходимо как минимум освежить имеющиеся знания, упорядочить их, обозначить пробелы.
Да, это время. Но что, если именно благодаря подготовке удастся в результате собеседования получить на 10% больше денег, чем без подготовки? Значит, за время подготовки соискатель заработал эти 10%, умноженные на среднее время работы на одном месте. А это неплохая сумма.
Ошибка №7
Соискатель соглашается на первое же предложение (job offer).Даже если это предложение, о котором и не мечтал - стоит задуматься, от чего первый пристрелочный выстрел попал в яблочко? Я не призываю отказываться от предложения только потому что оно первое, но думаю, что соискателю будет полезно пройти еще несколько собеседований. В итоге либо соискатель убедится, что первое предложение и правда невероятная удача, либо получит лучшее предложение.
И в завершение соискателю можно посоветовать воспользоваться законом Паркинсона, а именно главой
А теперь мы решили разобраться, как нужно продавать себя при личной встрече. Я провела настоящие собеседования со специалистами по подбору персонала, выступив в качестве соискателя. Со мной встретились эксперт по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР (компания предоставляет услуги рекрутмента, стаффинга, аутсорсинга, консалтинга) Татьяна Хамитова , директор по персоналу USTA Group (управляет отелями, ресторанами, апартаментами) Оксана Ласкина и персональный консультант по поиску работы Виктория Салахиева .
Два пункта подготовки
Перед встречей со специалистами у меня возникли два простых вопроса. Во-первых, изучают ли работодатели странички соискателей в соцсетях? Оказалось, что да: сейчас руководители часто проверяют аккаунты претендентов «ВКонтакте» или Facebook - это всеобщий тренд. Как отмечает Оксана Ласкина , специалисты понимают, что в соцсетях человек демонстрирует личную жизнь, и не факт, что он будет делать это и на работе. Но содержание вашей стены ВК все-таки может повлиять на решение о приеме на работу: если она пестрит нецензурными выражениями или постами, выходящими за рамки, то вам, скорее всего, откажут; а если вы подписаны на паблики по профессиональной теме или какие-то обучающие странички - это может сработать на вас.
Второй вопрос - обращают ли рекрутеры и представители компаний внимание на внешний вид соискателя? На собеседования я одевалась по-разному: на первое пришла в юбке, свитере и сапожках; на второе - в свитере, джинсах и кроссовках. Ни один из специалистов не сделал мне замечание по этому поводу. Однако по словам Виктории Салахиевой , деловой стиль выигрывает всегда. Он обязателен для компаний с консервативной корпоративной культурой (банки, государственные учреждения). Для представителей творческих профессий, например дизайнеров, работодатели более лояльно относятся к джинсам и кедам.
О самом важном
Любое собеседование строится на том, что работодатель задает вопросы, а соискатель на них отвечает. И ни в коем случае не наоборот. Если вы придете и первым делом будете не рассказывать о себе, а расспрашивать о том, сколько компания готова вам платить, это посчитают наглостью. Да, выбирают и работодатель, и соискатель, но вы приходите на собеседование «в гости» и должны играть по тем правилам, которые вам предлагают. Задавать свои вопросы можно будет в конце встречи. Впрочем, обо всем по порядку.
Татьяна Хамитова специально для сайт составила топ-10 вопросов, которые задают на собеседованиях. Все они на первый взгляд достаточно просты, но тем не менее неподготовленного кандидата могут застать врасплох - как меня, например. Поэтому Татьяна любезно согласилась мне сразу рассказывать, как нужно вести себя и как отвечать на ее вопросы - все они представлены ниже с расшифровкой и подсказками.
1. Как добрались?
Первый вопрос, по словам Татьяны, должен настроить на общение и сразу позволит оценить вас. Если вы скажете, что приехали заранее и без труда (даже если вам пришлось стоять в пробке), это задаст беседе легкий тон; а если начнете жаловаться на ужасный трафик и душные маршрутки - рекрутер отметит, что позитивного настроя в вас мало, вы эмоциональны и несдержанно ведете себя в стрессовых ситуациях. Кстати, если вы действительно нервничаете и переживаете на интервью, можно об этом сказать. Но без паники: просто поясните, что так ждали встречи и так хотите эту работу, что переволновались, хотя обычно ничего подобного не боитесь. Скидочку на волнение всегда можно сделать и понять.
2. Что вы знаете о нашей компании?
Это один из самых важных вопросов в интервью: работодателю нужен заинтересованный человек, который действительно хочет работать в его компании, и следовательно - подготовился к встрече и все знает о предприятии.
Татьяна Хамитова, эксперт по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР:
Даже если вы скажете, что 10 лет мечтали работать в этой компании, это будут лишь пустые слова, потому что ими вы не сможете доказать свою мотивацию. Общие фразы здесь не подходят. Перед встречей зайдите на сайт компании, почитайте о ней, найдите статьи и интервью о фирме в СМИ; если компания что-то продает и производит - зайдите в магазин, посмотрите этот товар, купите, изучите. И в своем рассказе о том, почему вы хотите здесь работать, делайте ссылки на свои знания о фирме
3. Расскажите о себе / 4. Ваши достижения
Отвечая на третий и четвертый вопросы, нет смысла рассказывать о личных данных вроде возраста или хобби, говорить об образовании или заниматься перечислением прежних мест работы - обычно специалист уже знает все это из вашего резюме. Необходимо поведать о мотивации, навыках и умениях, наработанном опыте, достижениях - о том, что поможет вам максимально дорого продать себя как профессионала. «Расскажите о себе» - это по сути вопрос о профессиональном опыте», - говорит Татьяна. - Но не просто поведайте о нем, а продайте нам его!»
Говоря о достижениях, не надо перечислять, как хорошо вы справлялись с вашей рутинной работой - все-таки ради этого вас и брали в компанию. А вот если вы выполняли что-то сверх своих задач, да еще и по собственной инициативе, и это приносило предприятию прибыль и большую пользу - об этом стоит сказать.
Татьяна Хамитова:
5. Каковы ваши сильные стороны? / 6. Каковы ваши слабые стороны?
Рассказывая о сильных сторонах, не надо упоминать те качества, наличие которых никак не скажется на работе. Например, если программист заявит, что он коммуникабельный - только из-за этой способности на работу его не возьмут; если же о своей коммуникабельности скажет продавец - то этот факт оценят как его сильную сторону. Но это тоже надо будет доказать - опять же на примере из опыта работы.
Подумайте о своих слабых сторонах - они есть у всех, и отшутиться, мол, главная моя слабость - это работоспособность, не получится. Конечно, не надо сразу рубить с плеча и признаваться, что вы ленивы и вспыльчивы; не стоит упоминать и о том, что вы любите пирожные и считаете это своей слабостью - ничего личного тут быть не должно. Но можно рассказать о таких качествах, которые напрямую не влияют на ваши должностные обязанности, но все равно вы считаете их своей слабой стороной, с которой боретесь. Например, бухгалтер может признаться, что он - дотошный человек и это может кого-то даже раздражать, но в то же время дотошность в его работе всегда идет в плюс.
7. Почему вы рассматриваете предложения о работе?
Такой банальный вопрос может поставить в тупик: почему вы вообще ищете работу? Как на это ответить? Что без работы не прожить, есть хочется, ипотеку платить надо? Нет, не пойдет: никаких жалоб на жизнь и прежнюю работу, не стоит говорить о конфликтах с бывшим руководством или коллегами; не надо говорить и о том, от чего вы хотите уйти. Лучше расскажите, к чему вы стремитесь: например, к профессиональному росту.
8. Каковы ваши зарплатные ожидания?
Когда спрашивают о зарплате, каждый соискатель боится прогадать: запросить слишком много или, наоборот, меньше, чем заслуживает. Конечно, нет правила о том, что нужно говорить о конкретной сумме, на которую вы рассчитываете. Лучше сказать, какую бы вы хотели ставку, какую премию. Если вы скажете, что вас больше интересует процент от выполненного плана, то работодатель сразу поймет, что вы готовы зарабатывать - и для компании, и для себя.
Вопрос о зарплате соискателям лучше не поднимать, можно уточнить его в конце собеседования, если он так и не был обговорен, или когда вам скажут, что готовы принять вас на работу.
Если вы сразу отвечаете, что есть кому о вас рассказывать, это, конечно, здорово. Может быть, эти рекомендации никто запрашивать и не будет, но тот факт, что один из ваших бывших руководителей может дать объективную оценку вашим профессиональным качествам и опыту работы, будет плюсом.
10. Какие у вас есть вопросы к нам?
Даже задавая вопросы своим будущим работодателям, надо продавать себя. Следует заранее продумать формулировки вопросов, не забывая о том, что лучшие вопросы - со ссылками на информацию о компании, которой вы владеете. Например, если предприятие запускает новый проект и вы об этом знаете, то спросите, будет ли у вас возможность быть задействованным в нем; или уточните, какие задачи будут стоять перед вами. Спросите, с чем связано открытие вакансии: если тот, кто занимал этот пост, ушел на повышение, есть вероятность, что и у вас будет шанс на карьерный рост.
И дополнительный вопрос
На собеседовании всегда будет какой-нибудь необычный момент: допустим, вам предложат пройти тест или ответить на вопрос, к которому вы вряд ли сможете подготовиться заранее. Например, Виктория Салахиева спросила меня, какой бы я выпускала журнал, если бы у меня была такая возможность. Я честно призналась, что никогда не работала в журнале и не знакома с деталями его создания и выпуска, но подумала о том, что мне интересно самой, о чем бы я хотела читать или рассказывать, и по ходу придумала концепцию, которая вполне имеет право на существование.
Виктория Салахиева, персональный консультант по поиску работы:
Руководители и рекрутеры обращают внимание не только на содержание ответов, но и на эмоциональную окраску речи. То, как кандидат говорит о чем-то, часто передает его искреннее отношение к этому. Не старайтесь сухо и структурированно рассказывать о том, что действительно любите в своей работе, пусть искренние эмоции присутствуют в вашей речи. Например, Ольга очень сдержанно отвечала на вопросы, но у нее загорелись глаза, когда она начала рассказывать о проекте журнала, связанного с уличной модой и футболом. Если бы с ней беседовал работодатель-редактор, который бы искал журналиста на такой проект, он принял бы однозначное положительное решение.
Когда вас спросят о причинах увольнения с предыдущих мест работы, постарайтесь больше рассказывать не о том, почему вы ушли с прежнего места, а для чего вы приходите в новую компанию. Оксана Ласкина советует в этих вопросах быть максимально искренними , ничего не придумывать и не тянуться к желательным ответам.
Оксана Ласкина, директор по персоналу USTA Group:
Моя общая рекомендация - быть на собеседовании собой, не пытаться угадывать, что от вас хотят услышать, не давать шаблонные ответы. Чем более искренне вы отвечаете на вопросы, тем больше шансов найти именно «свою» работу. Рекрутер располагает полной информацией о вакансии, вы - только частью. Он оценивает не только ваши профессиональные компетенции, но и личные; отвечает ли формат существующей корпоративной культуры вашим запросам, совместимость с будущим руководителем и проч.
Если вы ищете работу, до сих пор при этом не зная, где и кем хотите трудиться, то попытайтесь описать работу своей мечты не в названиях должностей, а в характеристиках, которые вам подходят : например, гибкий график, возможность зарабатывать в зависимости от результата, свобода в принятии решений и проч. «Возможно, это сузит ваш поиск и сделает его более прицельным, - отмечает Оксана. - Если нет, ходите на собеседования на все вакансии, которые вы рассматриваете. Так вы узнаете больше - о задачах, требованиях должности - и сможете выбрать».
